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电商法今起实施:整治刷好评、杀熟等将有法可依

2019-01-04 15:19:59 热度: 25756 作者:2019-01-01 00:22:27
电商法今起实施:整治刷好评、杀熟等将有法可依

资料图:用户在使用不同的打车软件做对比。中新社发 张云 摄

禁止“大数据杀熟”

近年,“大数据杀熟”悄然兴起,买同样的视频网站VIP会员,苹果手机用户比安卓手机贵;同样的打车起点和终点,不同用户价格也不一样。但以后不允许“大数据杀熟”了。

电商法规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,电商平台可以根据消费者兴趣爱好、消费习惯等画像进行“个性化推荐”,但前提是不能进行误导性陈述或宣传,侵犯消费者的知情权。

电商法今起实施:整治刷好评、杀熟等将有法可依

资料图:工作人员根据消费者要求现场检验,共筑食品安全。中新社记者 韩苏原 摄

加强消费者人身安全保护

电商法进一步加强了消费者的权益保护,尤其是人身安全方面。其中规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。

平台做不到的话,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。(完)

标签: 电商 消费